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allorenault pourquoi

Le but de ce site est de donner la parole aux possesseurs d'un véhicule RENAULT afin qu'ils puissent s'exprimer sur leurs soucis ou satisfactions rencontrés lors de contacts avec RENAULT.

Bien entendu les avis seront généralement négatifs (on parle généralement moins quand tout va bien), c'est pour cela que nous nous réservons la possibilité de supprimer tout ou partie d'un avis si celui-ci est injurieux ou calomnieux. Les avis/commentaires doivent être factuels.

L'internaute qui consultera ce site se fera un avis à partir de ces faits, avis qui influencera d'une manière plus ou moins importante suivant sa sensibilité aux problèmes rencontrés, son désir de faire ou de ne plus faire l'acquisition d'un véhicule RENAULT. Il pourra aussi s'il le souhaite rajouter une remarque sur les différents problèmes relatés sur ce site ou proposer des conseils.

Nous nous chargerons de transmettre l'adresse de ce site à RENAULT afin que leurs services techniques et commerciaux (relation clientèle) puissent prendre connaissance des réactions des possesseurs de RENAULT. Peut être y aura-t-il des améliorations de leurs produits (surtout au niveau de la fiabilité) et de leurs services (surtout au niveau de la prise en charge de certaines réparations).

Le fait d'étaler ses problèmes sur la toile est un vecteur important de la multiplication de la population informée. Il ne faut pas hésiter à signaler à RENAULT que vous allez utiliser ce merveilleux outil qu'est Internet pour faire part de votre mécontentement (sur notre site entre autre). Une société normalement constituée devra prendre en compte cette donnée. Notre principale satisfaction serait qu'un internaute ayant des problèmes avec RENAULT nous informe qu'il a été enfin entendu suite aux conseils qu'il pourrait trouver sur ce site voire parce qu'il a fait part à RENAULT qu'il posterait un avis sur notre site si sa requête n'était pas prise sérieusement en compte.

Pour commencer voici quelques adresses utiles si vous avez des problèmes de fiabilité à signaler, de prise en charge de votre demande de remboursement de frais occasionés suite à un problème sur votre RENAULT:

  • RENAULT Service Relation Clientele 860 Quai de Stalingrad 92109 Boulogne Billancourt NB : courrier à envoyer par recommandé et accusé de réception. tel 0810 40 50 60
  • RENAULT siege social 13/15 Quai Alphonse Le Gallo 92100 Boulogne Billancourt Cedex (normalement c'est un des lieux de résidence du PDG M. Carlos Ghosn)par recommandé et accusé de réception.
  • RENAULT direction de la qualité et des services 860 Quai de Stalingrad 92109 API TPZ0T7122 Boulogne Billancourt, par recommandé et accusé de réception.
Bon courage.

probleme renault





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avis renault

Posté par frileux yvon - 2016-04-22 10:07:54
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probleme de pedale embrayage qui remonte mal emetteur embrayage remplacer avec purge les vitesses passent tres bien
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Posté par GAZONNAUD/PIERRE87 - 2016-04-21 17:02:35
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j'ai un problème avec mon Renault DCI 100,le moteur coupe subitement, plus de lumière au tableau de bord, ni warnings ni témoins de sécurité,la panne peut ce répéter plusieurs fois comme ne plus le faire pendant 3 jours depuis déjà deux mois, je l'ai fait passé à la valise chez Renault sans succès, j'ai trouvé moi même une solution pour me dépanner, je débranche le plus de ma batterie neuve j'attends environ dix minutes je la rebranche et ça repart.Connaissez vous une solution à mon problème.
Merci par avance, cordialement.
M.GAZONNAUD
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Posté par G - 2016-04-17 09:15:51
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les véhicules bardés d'électronique sont une catastrophe en fiabilité dans le temps et pareil aux moteurs diesels modernes.
il vaut mieux revenir vers l'essence car mécanique plus fiable, l'économie réalisé à la pompe par les diesels repart très vite dans l'entretien ou pire véhicule bon pour la casse car trop cher à réparer si le moteur casse.
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Posté par Frédéric SAUTJEAU - 2016-04-16 17:34:50
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J'ai le malheur d'avoir acheter un Scenic 2 pack authentique 1L5 DCI chez Renault Ploërmel.
22 000 km au compteur, le vendeur nous certifie 2 ans de tranquillité minimum!!
après avoir emprunté 8000 euros à la banque, nous récupérons notre tombe sur roue et les problèmes commencent!
53 000 km alternateur qui casse: 650 euros
79 000 k tableau de bord 1200 euros
environ 120 000 coussinet de bielle qui casse sur la 4 voix avec les enfants à bord etc...
emprunt pas fini de payé!
INACCEPTABLE!
Il serait bon pour ma famille qui se retrouve sans véhicule que Renault prenne ses responsabilités.
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Posté par hakim - 2016-04-01 16:45:07
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Bonjour, vous n'avez pas encore répondu à ma question d’hier (31/03/2016), concernant le problème que j'ai sur ma clio 1.2 16 v new extreme année 2013, ayant trait au problème du changement du ronflement du moteur en passant de la 3ème à la 4ème vitesse, notamment en montée.

cordialement.
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Posté par G - 2016-04-02 10:06:09
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N'espérez pas de réponse, ce site est un étalement de problèmes des heureux possesseurs sans plus.




Posté par hakim - 2016-03-31 17:56:49
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Bonjour, j'ai une clio 2 16 v année 2013 new extreme, dès que je change de vitesse, notamment en montée, pour passer de 3ème à la 4éme, le ronflement du moteur change subitement et le tirage est mondre, est-ce que ce n'est pas un problème de kit d'embrayage?

cordialement
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Posté par OtERUN - 2016-03-23 09:04:46
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Bonjour
J'ai besoin de savoir si l'operation "0311 OS ou OG CTRL FCT CALCULATEURS" fait par la Garage Renault proche de chez moi donne droit a un rapport imprimé et qui doit m'etre remis. Car j'ai payé pour cette operation et l'agent ne m'a rein remis par la suite.
Merci d'avance pour toute info & conseil
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Posté par Vincent - 2016-03-05 15:42:44
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Bonjour j ai une laguna 1.9 dci et j a i démonté la crepine et il y a de l air qui passe dans le circuit gasoil et refuse de demare
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Posté par utson2000 - 2016-03-04 17:51:56
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Bonjour

Espace 4 2.2 L dci

boite auto HS au bout de 160000 kms : reparation renault = 5500 euros

vanne EGR en defaut permanent : 1000 euros

cache culbuteurs " en plastique" qui se fissure et perte d huile sous le capot plus fumée noire et moteur HS si pas pris a temps : cout de la piece : 400 euros

silent bloc moteur ; mauvaise qualité : vibrations


j ai entendu parler des coussinets de bielles mais j ai pas eu ... on ne peut pas tout collectionner non plus

enfin j ajoute :

véhicule invendable car très mauvaise réputation alors que l agrément de conduite est quand même interessant
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Posté par savoyarddu33 - 2016-03-04 09:35:26
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Mon fils possède une Modus 1.5 dci 80 Privilège de mars 2005.
Le couvercle du vide poche situé sur la planche de bord, face au volant ne se referme plus et reste entr'ouvert en permanence. Comment démonter cet ensemble afin de le réparer ?
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Posté par tonton kalambayi - 2016-02-22 08:44:25
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nous avons adapter un notre moteur Renault ordinaire a la place d'un électronique tout ok mais le camion ne bouge pas
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Posté par THIERRY SCHUERMANS - 2016-02-20 12:00:46
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Madame Monsieur.

Sur la renault latitude quel réglage faut il faire pour supprimer
le bip à 120 km heure ?

Merci pour votre réponse....

Sincère salutation.
Thierry Schuermans
0032487332255
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Posté par vanstraseelle - 2016-02-15 12:01:51
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bonjour j'ai achetez une Twingo chez lamirault automobile a chartres en novembre mon soucis c'est que le vendeur depuis me dit que la semaine prochaine j'aurai mon double de clef de voiture et depuis je le recontacte régulièrement je me suis meme déplacer chez eux et je n'est toujours pas ma clef je puis vous dire que je suis pas très ravie du service après vente de se vendeur je sait que c'est une chose banale mais je me permet de vous le signaler bonne journée
sincere salutations Mme vanstraseelle céliane
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Posté par cleophee13 - 2016-02-11 14:45:28
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Bonjour

j'ai acheté une Sandéro Stepway en octobre 2015 neuve. Le 17 janvier 2016, je me suis aperçue que j'avais de l'eau ( un peu plus de 2cm) sur le sol du côté passager avant et arrière.

Je prends rendez vous avec un garage Renault et dépose ma voiture le 19 janvier 2015.A ce moment là, je ne m'attends pas à la réponse que me fera le garagiste que 3 semaines après. Après de multiple recherche concernant l'origine de l'infiltration, voilà le verdict : un trou dans la carrosserie au niveau du pare brise avant.

Le garage a demandé la réparation du trou en question, le changement des sols, du plafond et des housses des sièges auto (du fait de l'humidité).

Nous sommes le 11 février, je n'ai toujours pas récupéré ma voiture pour laquelle je paye un crédit.

Y a t il d'autres personnes qui ont eu le même problème que moi et quel recours puis je espérer? Puisque je suis bien dans le cas présent d'un vis caché.

C'est inacceptable pour une voiture neuve. Merci pour toutes les infos que vous pourrez me donner.

Mylène
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Posté par halil0667 - 2016-01-30 18:39:28
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bonsoir jai une laguna 2.2 dt elle dormer dehor pendant plus de 2 mois jai essaiyer de la demare mes plus de batrie on la cabler, poucer on a tout esseiyer mes rien ne marcher il ya aucun voiyant qui ne ssaficche au tdb quand je lavais cabler yavait une petit flam au niveau de la pince donc on a toute suite arreter et puis quand on a resseiyer sa a demaret et voila plus rien ne safficher apres aider moi svp
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